EFC-01 niedostępny w chmurze w internecie

Witam
Od kilkunastu dni walczę z brakiem dostępności kontrolera EFC-01 po sieci internet. Mianowicie kontroler jest wpięty do sieci LAN routera z kartą SIM gdzie dostawcą jest operator nju. Kontroler jest widoczny w sieci lokalnej. Nie mam problemu z zalogowaniem się do chmury w aplikacji Exta Life.
Napisałem pismo przez formularz kontaktowy do nju z zapytaniem czy wogóle a jeśli tak, to które porty są przez nich blokowane. Dostałem taką odpowiedź:
"Nie ma takiego spisu. Żadne protokoły nie są blokowane. Jeśli chodzi o porty to blokowany jest tylko port 25 aby ograniczyć spam email Usługa DDNS nie będzie działać w nju, ponieważ do tego potrzebny jest publiczny adres IP (APN vpn lub vpn.static.pl). W nju jest to niedostępne. W nju działają APN internet i internetipv6, gdzie modem/telefon otrzymuje prywatny adres IP ukryty za translacją NAT. DDNS działa w Orange i to pod warunkiem wykupienia dodatkowej usługi apn vpn, której koszt miesięczny to 7 zł".
Może nie ciągnął bym tematu dalej, gdyby co ciekawe nie było by takiego problemu z kontrolerem wpiętym do routera z kartą aero2 (darmowy internet). Aero2 przyznaje również tylko adresy prywatne IP. Trochę nie uśmiecha mi się używania dwóch routerów.
Proszę o jakieś sugestie z czego może wynikać niedostępność EFC-01 w internecie
Dziękuję

Proszę o jakieś sugestie z czego może wynikać niedostępność EFC-01 w internecie
Dziękuję

Możliwe, że osiągasz całkowity limit połączeń do EFC-01 - jest to "aż" 3 (słownie trzy).

Jeśli dobrze rozumiem dokumenty Zamela, to obecnie są 3 opcje dostępu do EFC-01:
* lokalne
* DDNS
* Cloud

Trzecia opcja jest najwygodniejsza i najmniej wymagające z punktu widzenia użytkownika, bo nie trzeba niczego ustawiać w ruterze (przekierowanie portów), ani kupować usług DDNS i publicznego IP. Kontroler działa jako klient, więc z każdej sieci mającej dostęp do internetu może się połączyć z serwerem ExtaLife Cloud.
Jeśli masz problem z działaniem w jakiejś sieci po DDNS to po prostu zacznij używać dostępu przez Cloud. To powinno działać wszędzie.

Tak jak powiedział kolega @Cezary.K - kontrole ma ograniczenie trzech jednoczesnych połączeń. DDNS zabiera jedno gdy użytkownik się tym sposobem łączy, Cloud chyba permanentnie zabiera drugie, bo kontrole musi być cały czas połączony z Cloud, aby ten dostęp mógł działać. Oczywiście użytkownik powinien wybrać czy chce używać DDNS czy Cloud, bo używanie obu naraz nie bardzo ma sens, bo wyczerpuje zasoby w kontrolerze. Pamiętaj też, że jeśli dałeś dostęp do kontrolera kilku osobom, to jeśli więcej niż jedna połączy się do kontrolera w tym samym czasie to wyczerpujesz limit połączeń.

Jeśli nadal będziesz miał problemy to wrzuć tu jakieś screeny z aplikacji które pokazują błąd albo po prostu zadzwoń na infolinię Zamela - support mają na prawdę dobry i starają się pomóc.

Napewno powodem nie jest, że dajmy trzy urządzenia są z nim połączone w sieci lokalnej, a ja już czwartym urządzeniem próbuje wykorzystując chmurę się z nim połączyć. DDNS w nju nie działa więc nie ma możliwości nawet o jego wykorzystaniu. Panowie z infolinii Zamel winią mojego operatora nju. Nju z kolei podtrzymuje stanowisko o nie blokowaniu portów. A ja jestem w kropce...

Po tygodniach batalii pragnę poinformować, iż EFC-01 uwidocznił się w chmurze (dostawca internetu nju). Jedyne co zrobiłem to odhaczyłem na EFC-01 stałe przypisanie adresu IP kontrolera. Operację to przerabiałem wcześniej i nic ona nie wniosła więc nie umiem wyjaśnić naukowo co zaważyło na jego widoczności.