Witajcie!
Chcę poinformować użytkowników systemu EXTA LIFE, że udostępniliśmy nową aktualizację dla kontrolera EFC-01 oraz odbiorników systemu EXTA LIFE.
Soft w wersji 1.6.6, wprowadza obsługę nowych urządzeń, które pojawią się w systemie EXTA LIFE. Tak jak już zauważyli użytkownicy, będą to nowe czujniki.
Pozdrowienia!

Przy wejściu w aplikacji na aktualizacje w linijkę "Co nowego" pojawia mi się taki błąd jak w załączniku. Czy to wina działającego przekierowania z extalife.pl na zamel.com?

Co do samej aktualizacji to zaczyna pobierać i zostaje na postępie = 0%. Po wyjściu i wejściu ponownie twierdzi, że nie ma aktualizacji. Soft 1.6.4

Na sofcie 1.6.5 z kolei wygląda to tak

Ten temat postaram się jutro załatwić i odpowiem jak sobie z tym poradzić. Jednocześnie aktualizację do wgrania przez pendrive dla chętnych udostępnimy na stronie zamel.com w produkcie EFC-01.

Sprawdziliśmy po naszej stronie czy urządzenia się aktualizują. Potwierdzam, że wszystko działa poprawnie. Może akurat w tamtym momencie był jakiś kłopot?
W przypadku problemów proszę spróbować pobrać aktualizację ze strony:

Do pobrania

Również mam info z apki: Pobranie pliku niemożliwe - brak połączenia z serwerem. Screen w załączniku.
Zainstalowałem przez USB - narazie działa.

U mnie wygląda następująco:

He he standardowa odpowiedź nr 1 w branży IT "dziwne... u mnie działa" 
Oczywiście cieszymy się Twoim szczęściem, ale problemem jest to, że u nas nie ma możliwości przeprowadzenia aktualizacji.
Po ręcznej aktualizacji do wersji 1.6.6 nadal występuje błąd ten co poprzednio.

U mnie też ten sam problem "Pobranie pliku niemożliwe - brak połączenia z serwerem". Po zrestartowaniu kontrolera pojawił się pasek postępu pobierania pliku, ale po chwili zniknął i dalej znowu ten sam komunikat i informacja "Brak dostępnych aktualizacji". Obecnie w kontrolerze jest zainstalowana wersja 1.6.5.

Cytat: SebiCo w Czerwiec 11, 2020, 11:42:07
He he standardowa odpowiedź nr 1 w branży IT "dziwne... u mnie działa" 
Oczywiście cieszymy się Twoim szczęściem, ale problemem jest to, że u nas nie ma możliwości przeprowadzenia aktualizacji.
Po ręcznej aktualizacji do wersji 1.6.6 nadal występuje błąd ten co poprzednio.

U mnie także kontroler nie wziął sobie do serca tych słów otuchy i także dalej nie chce się aktualizować z poziomu aplikacji. Zostaje tylko ręczna przez Pendrive USB jak za dawnych czasów.

Proszę sprawdzić czy pomoże uruchomienie opcji DHCP SERWER w aplikacji EXTA LIFE. Możemy ją uruchomić przez zalogowanie się do kontrolera przez aplikację EXTA LIFE, następnie w zakładce USTAWIENIA --> USTAWIENIA SIECIOWE powinna być zaznaczona opcja DHCP SERWER.

U mnie pomogło - co prawda nie mogłem uruchomić DHCP na kontrolerze, mimo ustawienia opcji i zrestartowaniu nadal miałem IP przypisane manualnie. Dopiero edycja pliku ustawień na karcie SD przyniosła efekt i po uruchomieniu bramki w aplikacji był widoczny postęp pobierania firmware, oraz już nie ma komunikatu o braku połączenia z serwerem. 

Cytat: SebiCo w Czerwiec 15, 2020, 11:59:06
U mnie pomogło - co prawda nie mogłem uruchomić DHCP na kontrolerze, mimo ustawienia opcji i zrestartowaniu nadal miałem IP przypisane manualnie. Dopiero edycja pliku ustawień na karcie SD przyniosła efekt i po uruchomieniu bramki w aplikacji był widoczny postęp pobierania firmware, oraz już nie ma komunikatu o braku połączenia z serwerem.

Dziękuję za potwierdzenie. Innym sposobem jest też przywrócenie backup (kontroler sformatuje kartę SD).

Cytat: przemek.zamel w Czerwiec 15, 2020, 09:47:12
Proszę sprawdzić czy pomoże uruchomienie opcji DHCP SERWER w aplikacji EXTA LIFE. Możemy ją uruchomić przez zalogowanie się do kontrolera przez aplikację EXTA LIFE, następnie w zakładce USTAWIENIA --> USTAWIENIA SIECIOWE powinna być zaznaczona opcja DHCP SERWER.

U mnie faktycznie też pomogło, aktualizacja się pobrała i zainstalowała. Jednak po ponownym powrocie do ustawienia statycznego adresu IP kontrolera, znowu ten sam komunikat błędu. A kiedyś przecież aktualizacje online działały z wyłączonym DHCP... Błąd do poprawki.

Cytat: Piotr_K w Czerwiec 15, 2020, 20:51:08

Cytat: przemek.zamel w Czerwiec 15, 2020, 09:47:12
Proszę sprawdzić czy pomoże uruchomienie opcji DHCP SERWER w aplikacji EXTA LIFE. Możemy ją uruchomić przez zalogowanie się do kontrolera przez aplikację EXTA LIFE, następnie w zakładce USTAWIENIA --> USTAWIENIA SIECIOWE powinna być zaznaczona opcja DHCP SERWER.

U mnie faktycznie też pomogło, aktualizacja się pobrała i zainstalowała. Jednak po ponownym powrocie do ustawienia statycznego adresu IP kontrolera, znowu ten sam komunikat błędu. A kiedyś przecież aktualizacje online działały z wyłączonym DHCP... Błąd do poprawki.

Ogólnie zalecamy ustawiać statyczny adres IP na router, niż w aplikacji EXTA LIFE. Gdy mamy uruchomiony DHCP w aplikacji to czasem router filtruje połączenie z zewnątrz i zachowuje się jak firewall. Cieszę się, że jednak udało się rozwiązać ten problem. Postaramy się jednak aby znaleźć rozwiązanie, które rozwiąże w tym przypadku problemy z aktualizacją.